Sehr geehrte Besucherin, sehr geehrter Besucher,

wir, die Vivera Estate GmbH, freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unserer Webseite. Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Deshalb möchten wir Sie darüber unterrichten, wann wir welche Daten speichern und wie wir sie verwenden. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt unter strikter Einhaltung der maßgeblichen gesetzlichen Bestimmungen; die Daten werden gelöscht, sobald sie zu dem Zweck, zu dem sie erhoben wurden, nicht mehr gebraucht werden. Unser Online-Angebot kann Links zu Webseiten anderer Anbieter enthalten. Wir haben keinen Einfluss darauf, dass diese Anbieter die Datenschutzbestimmungen einhalten.

Datenschutzerklärung

1. Verarbeitung personenbezogener Daten

a) Nutzer-Account

Sie haben die Möglichkeit, auf der Webseite einen Nutzer-Account zu erstellen. In diesem Account können Sie, unter anderem, den Status des Kaufprozesses, die Kontaktdaten Ihres Maklers sowie Termine einsehen. Im Rahmen der Registrierung verarbeitet die Vivera Estate GmbH die folgenden personenbezogenen Daten: Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer. Nach der Registrierung erhalten sie eine E-Mail von der Vivera Estate GmbH mit einem Link zur Bestätigung der Registrierung. Wenn Sie den Bestätigungslink betätigen, werden Sie im Folgenden aufgefordert, ein Passwort für Ihren Nutzer-Account zu setzen.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden gespeichert, bis Sie Ihren Nutzer-Account deaktivieren. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Ihre personenbezogenen Daten werden auch dem Makler zur Verfügung gestellt, bezüglich dessen Angebots Sie eine Anfrage gestellt haben. Zweck der Datenübermittlung ist, dass Sie unmittelbar mit dem Makler in Kontakt treten können und dieser Ihnen über den Account den Status des Prozesses mitteilen kann. Rechtsgrundlage für die Datenübermittlung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

b) Kontaktmöglichkeit

Sie haben die Möglichkeit, über die Webseite mit der Vivera Estate GmbH Kontakt aufzunehmen (z.B. per E-Mail, über das Kontaktformular). Wenn Sie eine Anfrage stellen oder die Übermittlung einer unserer Broschüren anfragen (z.B. Käufer Ratgeber), verarbeitet die Vivera Estate GmbH Ihre personenbezogenen Daten (je nach Anfrage Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht), um Ihre Anfragen zu beantworten.

Sofern die Bearbeitung Ihrer Anfrage sich auf Leistungen oder Angebote anderer Unternehmen der Vivera Estate GmbH bezieht bzw. die Einbindung dieser Unternehmen erfordert, werden wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, damit das Unternehmen Vivera Estate GmbH Sie direkt kontaktieren kann.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Die erhobenen Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist und anschließend gelöscht, sofern eine weitere Datenspeicherung nicht gesetzlich erforderlich oder gerechtfertigt ist.

c) Benachrichtigungen

Auf unserer Webseite bieten wir die Möglichkeit, dass Sie Ihre Kriterien für die Suche nach einer Immobilie speichern und eine Benachrichtigung per E-Mail erhalten, sobald neue Objekte, die den Suchkriterien entsprechen, verfügbar sind. Zu diesem Zweck verarbeitet Vivera Estate GmbH Ihre Anrede, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse sowie die von Ihnen ausgewählten Suchkriterien (z.B. Lage des Objekts, Budget, Anzahl der Räume, Fläche, sonstige Ausstattung). Vor Versand der Benachrichtigung müssen Sie uns im Rahmen des sogenannten Double Opt-In-Verfahrens ausdrücklich bestätigen, dass wir für Sie den Benachrichtigungs-Dienst aktivieren sollen. Dafür erhalten Sie von uns eine Bestätigungs- und Autorisierungs- E-Mail, mit der wir Sie bitten, den in dieser E-Mail enthaltenen Link anzuklicken und uns damit zu bestätigen, dass Sie die Benachrichtigungen erhalten möchten.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. über die folgende E-Mail-Adresse: datenschutzbeauftragter@vivera-estate.com.

Die erhobenen Daten werden so lange gespeichert, wie Sie dem Erhalt der Benachrichtigungen nicht widersprechen. Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern eine weitere Datenspeicherung nicht gesetzlich erforderlich oder gerechtfertigt ist.

2. Verarbeitung personenbezogener Daten bei informatorischer Nutzung

Bei der lediglich informatorischen Nutzung der Webseite, also wenn Sie sich nicht zur Nutzung der Webseite anmelden, registrieren, das Kontaktformular nutzen oder uns sonst Informationen übermitteln, erheben wir keine personenbezogenen Daten, mit Ausnahme der Daten, die Ihr Browser übermittelt, um Ihnen den Besuch der Webseite zu ermöglichen (zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Browsertyp sowie betrachtete Seiten). Es findet keine personenbezogene Verwertung statt, außer in den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Fällen. Die statistische Auswertung anonymisierter Datensätze bleibt vorbehalten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, sofern die Datenverarbeitung für die Bereitstellung unseres Angebots erforderlich ist. Die darüber hinausgehende Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die Sicherheit und effektive Nutzung unserer Webseite zu gewährleisten. Die automatisch erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und im Anschluss unverzüglich gelöscht.

3. Cookies

Die Internetseiten verwenden an mehreren Stellen sogenannte Cookies. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher und effektiver zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session- Cookies“, die wir begrenzt auf den Zeitraum Ihres Besuches unserer Webseite setzen. Für bestimmte Angebote setzen wir persistente Cookies ein, die zur Wiedererkennung der Besucher dienen und für künftige Sitzungen auf Ihrem Computer gespeichert werden. Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Zudem arbeiten wir unter strenger Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften mit externen Unternehmen zusammen, die für uns Leistungen wie Webtracking oder Reichweitenmessung erbringen. Wir haben sichergestellt, dass diese Unternehmen den Anforderungen dieser Datenschutzerklärung genügen. Zusätzliche individuelle Informationen zu Cookies und Datenschutz hinsichtlich der einzelnen Dienste finden Sie in den folgenden Abschnitten.

Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. In Ihren Browsereinstellungen können Sie festlegen, ob Cookies gesetzt werden dürfen oder nicht.

a) Notwendige Cookies

aa) Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen gewünschter Funktionen erforderlich sind (sog. Notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO gespeichert. Sie können nicht deaktiviert werden. Hierbei handelt es sich zum Beispiel um Cookies, mit denen Ihre Datenschutzeinstellungen gespeichert werden.

b) Nicht-notwendige Cookies

Alle anderen nicht-notwendigen Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Wir setzen dafür ein Cookie-Banner ein, im Rahmen dessen Sie ihre Einwilligung zu den verschiedenen Cookies erteilen können. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit ohne die Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Sie können die Speicherung der Cookies auch durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können.

Nicht-notwendige Cookies können „First Party Cookies“, also solche die von Vivera Estate GmbH, oder „Third Party Cookies“, also Cookies, die von Dritten gesetzt werden, sein.

aa) Statistik Cookies

Wir verwenden die Statistik Cookies zur Auswertung der Nutzung unserer Webseite. Diese Cookies erheben Daten darüber, wie Besucher unsere Dienste nutzen, um die Leistung unserer Dienste zu verbessern. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, sind wir nicht in der Lage, die Leistung unserer Dienste zu analysieren und auf die Bedürfnisse unserer Nutzer anzupassen. Derzeit setzen wir folgende Statistik Cookies ein:

(1) Google Analytics

Diese Webseite nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics der Google Inc. (Google), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (http://www.google.de/). Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel personenbezogene Daten an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen verarbeiten, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Die Datenverarbeitung beruht auf Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Datenübermittlung an Google erfolgt auf Grundlage von Art. 28 DSGVO i.V.m. dem Auftragsverarbeitungsvertrag. Für die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten ins Drittland haben wir mit Google die Standardvertragsklauseln abgeschlossen.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Sie können die Erfassung durch Google Analytics auch verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken: Google Analytics deaktivieren. Es wird ein Opt-out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Webseite verhindert. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz von bzw. bei Google Analytics finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/.

(2) Mixpanel

Diese Webseite nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Mixpanel der Mixpanel, Inc., 405 Howard Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94105 (https://mixpanel.com/) (“Mixpanel”). Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Mixpanel Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die gesammelten Informationen werden auf einem Server in den USA gespeichert. Mixpanel erstellt pseudonyme Nutzerprofile auf Grundlage der erhobenen Daten. Die so erstellten Profile werden nicht derart mit personenbezogenen Daten zusammengeführt, dass eine Identifizierung des Nutzers ermöglicht wird.

Die Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Datenübermittlung an Google erfolgt auf Grundlage von Art. 28 DSGVO i.V.m. dem Auftragsverarbeitungsvertrag.

Sollten Sie es nicht wünschen, dass Mixpanel ihre Daten zu Zwecken der Webanalyse verarbeitet, können Sie auch auf der Seite https://mixpanel.com/optout/ der Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Bitte beachten Sie, dass hierdurch ein Cookie auf ihrem Endgerät gesetzt wird, welches die Erhebung von Daten zu Zwecken der Webanalyse durch Mixpanel verhindert. Der Widerspruch gilt, bis Sie das Cookie löschen.

(3) Hotjar

Diese Webseite nutzt Hotjar, eine Analysesoftware der Hotjar Ltd („Hotjar“), Level 2 St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe. Hotjar ermöglicht es uns das Nutzungsverhalten auf unserer Webseite zu analysieren, um so die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und unsere Webseite zu optimieren. Hierzu verarbeitet Hotjar in unserem Auftrag die folgenden Daten:

• Gekürzte IP-Adresse • Nutzerinteraktionen • Mausereignisse (Bewegung, Position und Klicks) • Tastatureingaben • Spracheinstellungen • Bildschirmgrößen • Browsereinstellungen • Zeit und Datum des Besuches der Webseite

Die Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Datenübermittlung an Google erfolgt auf Grundlage von Art. 28 DSGVO i.V.m. dem Auftragsverarbeitungsvertrag. Sollten Sie eine Verarbeitung der Daten durch Hotjar nicht wünschen, können Sie auch auf der Seite https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out der Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Bitte beachten Sie, dass hierdurch ein Cookie auf ihrem Endgerät gesetzt wird, welches die Erhebung von Daten zu Zwecken der Webanalyse durch Hotjar verhindert. Der Widerspruch gilt, bis Sie das Cookie löschen.

bb) Marketing Cookies

Wir verwenden Marketing Cookies um Werbung anzuzeigen, die besser zu Ihren Interessen passt. Ferner helfen uns die Cookies, die Effektivität unserer Werbeanzeigen auszuwerten.

Derzeit setzen wir folgende Marketing Cookies ein:

(1) Google Ads

Um Online-Werbekampagnen zu schalten, deren Erfolg zu messen und zu verbessern, benutzen wir den Service Google Ads, ein Angebot der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, und im Rahmen dessen das Conversion-Tracking. Das Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Webseite und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseiten von Ads-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Ads-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Wir erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Wir verwenden Google Ads nur, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilen, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Nutzer, die nicht am Tracking teilnehmen möchten, können das Cookie des Google Conversion-Trackings auch über ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen leicht deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der folgenden Domain blockiert werden: googleadservices.com. Sie können alternativ unter http://www.google.de/ads/preferences interessenbezogene Werbung deaktivieren oder allgemeine Cookies deaktivieren unter http://www.google.com/settings/ads/plugin. Diese Nutzer werden nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen. Weitere Informationen zum Thema Datenschutz im Rahmen von Google AdWords finden Sie unter diesem Link: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Beachten Sie jedoch, dass einige Webseiten möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenn Sie Cookies nicht akzeptieren.

(2) Google AdSense

Diese Webseite verwendet den Online-Werbedienst Google AdSense. Mit diesem soll Ihnen auf Ihre Interessen ausgelegte Werbung präsentiert werden. Diese Werbeanzeigen sind erkennbar über den Hinweis „Google-Anzeigen“ in der jeweiligen Anzeige.

Durch den Besuch unserer Webseite erhält Google die Information, dass Sie unsere Webseite aufgerufen haben. Dazu setzt Google einen Cookie auf Ihrem Rechner. Es werden die unter Ziffer 2 dieser Datenschutzerklärung genannten Daten übermittelt. Zusätzlich werden sog. Web Beacons eingesetzt, dies sind unsichtbare Grafiken, mit denen Ihr Nutzerverhalten auf dieser Webseite ausgewertet wird. Die im Rahmen von Google AdSense von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wir haben weder Einfluss auf die erhobenen Daten, noch ist uns der volle Umfang der Datenerhebung bekannt. Diese Daten werden in die USA übertragen und dort ausgewertet. Es ist möglich, dass diese Daten an Vertragspartner von Google und an Behörden weitergegeben werden.

Diese Webseite schaltet über Google AdSense keine Anzeigen von Drittanbietern.

Wir verwenden Google AdSense nur, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilen, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Sie können die Installation der Cookies von Google AdSense auch auf andere Weise verhindern:

Durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software, insbesondere führt die Unterdrückung von Drittcookies dazu, dass Sie keine Anzeigen von Drittanbietern erhalten.

Durch Deaktivierung der interessenbezogenen Anzeigen bei Google über den Link http://www.google.de/ads/preferences, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen.

Durch Deaktivierung der interessenbezogenen Anzeigen der Anbieter, die Teil der Selbstregulierungs-Kampagne „About Ads“ sind, über den Link http://www.aboutads.info/choices, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen.

Durch dauerhafte Deaktivierung in Ihren Browsern Firefox, Internetexplorer oder Google Chrome unter dem Link http://www.google.com/settings/ads/plugin. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieses Angebots vollumfänglich nutzen können.

Hier finden Sie die Google-Datenschutzbedingungen für Werbung: https://www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads.

4. Datensicherheit

Die Vivera Estate GmbH trifft technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung und gegen den Zugriff durch unberechtigte Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend aktualisiert und verbessert. Insbesondere nutzt diese Seite aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

5. Karriere

Sie können sich auch auf elektronischem Wege bei der Vivera Estate GmbH bewerben. Dies geschieht über die Personio GmbH, welche die elektronische Plattform des Bewerbermanagements zur Verfügung stellt. Es werden hierbei folgende Daten erhoben: Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Ihre Bewerbungsdokumente. Ihre Angaben werden wir selbstverständlich ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung verwenden und nicht an Dritte weitergeben. Bitte beachten Sie, dass unverschlüsselt übersandte E-Mails nicht zugriffsgeschützt übermittelt werden. Bitte sehen Sie grundsätzlich davon ab, Ihrer Bewerbung sensible Daten beizufügen. Sensible Daten meint personenbezogene Daten, aus denen Ihre ethnische Herkunft, politische Meinung, religiöse oder weltanschaulichen Überzeugungen oder die Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, sowie genetische Daten, biometrische Daten zur eindeutigen Identifizierung, Gesundheitsdaten oder Daten zum Sexualleben oder Ihrer sexuellen Orientierung. Die Datenverarbeitung beruht auf § 26 Abs. 1 BDSG. Die Daten werden innerhalb von 6 Monaten nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht. Sofern Sie einen Beschäftigungsvertrag mit der Vivera Estate GmbH schließen, werden die Daten, die für die Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses erforderlich sind, darüber hinaus gespeichert und entsprechend der gesetzlichen Vorgaben gelöscht.

6. Google Tag Manager

Diese Webseite benutzt den Google Tag Manager von Google. Der Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der Vermarkter Webseiten-Tags über eine Oberfläche verwalten können. Der Dienst Google Tag Manager selbst (der die Tags implementiert) ist eine Cookie-lose Domain und erfasst keine personenbezogenen Daten. Der Dienst Google Tag Manager sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden. Die Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung des Angebots auf der Webseite. Die Datenübermittlung an Google erfolgt auf Grundlage von Art. 28 DSGVO i.V.m. dem Auftragsverarbeitungsvertrag.

7. Konversionsmessung mit dem
Besucheraktions-Pixel von Facebook

Wir setzen innerhalb unseres Internetauftritts den “Besucheraktions-Pixel” der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”) ein. So kann das Verhalten von Nutzern nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Webseite des Anbieters weitergeleitet wurden. Dieses Verfahren dient dazu, die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke auszuwerten und kann dazu beitragen, zukünftige Werbemaßnahmen zu optimieren.

Die Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung des Angebots und der Werbung auf der Webseite.

Die erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Allerdings werden die Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook- Datenverwendungsrichtlinie (https://www.facebook.com/about/privacy/) verwenden kann. Sie können Facebook sowie dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook ermöglichen. Es kann ferner zu diesen Zwecken ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert werden.

8. Newsletter

Eine Zusendung von werblichen Informationen an Ihre E-Mail-Adresse erhalten Sie nur, wenn Sie der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse hierfür zugestimmt haben. Zum Erhalt unseres Newsletters ist die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse erforderlich. Vor Versand des Newsletters müssen Sie uns im Rahmen des sogenannten Double Opt-In-Verfahrens ausdrücklich bestätigen, dass wir für Sie den Newsletter-Dienst aktivieren sollen. Dafür erhalten Sie von uns eine Bestätigungs- und Autorisierungs- E-Mail, mit der wir Sie bitten, den in dieser E-Mail enthaltenen Link anzuklicken und uns damit zu bestätigen, dass Sie unseren Newsletter erhalten möchten. Diese Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Daneben können wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden zur Direktwerbung für eigene Waren oder Dienstleistungen, die solchen Waren und Dienstleistungen ähnlich sind, die Sie bei uns erworben haben, sofern Sie der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zu diesem Zweck nicht widersprochen haben. In diesem Fall ist die Rechtsgrundlage § 7 Abs. 3 UWG, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zum Zwecke der Direktwerbung widersprechen, z. B. über die folgende E-Mail Adresse: kontakt@vivera-estate.de oder über den in jedem Newsletter enthaltenen Link.

Zum Abruf der von Ihnen bei uns zu diesem Zweck gespeicherten Informationen senden Sie uns eine E-Mail an kontakt@vivera-estate.de

a) Einsatz des Versanddienstleisters Mailchimp

Der Versand der Newsletter erfolgt mittels MailChimp, einer Newsletterversandplattform des US-Anbieters Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Ihre E-Mail-Adresse wird auf den Servern von MailChimp in den USA gespeichert. MailChimp verwendet diese Informationen zum Versand und zur Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. MailChimp nutzt Ihre Daten jedoch nicht, um Sie selbst anzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben.

Wir vertrauen auf die Zuverlässigkeit und die IT- sowie Datensicherheit von MailChimp. Wir haben mit MailChimp einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Dabei handelt es sich um einen Vertrag, in dem sich MailChimp dazu verpflichtet, die Daten unserer Nutzer zu schützen und ausschließlich in unserem Auftrag zu verarbeiten. Die Datenschutzbestimmungen von MailChimp können Sie hier einsehen https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Rechtsgrundlage für die Datenübermittlung ist Art. 28 DSGVO in Verbindung mit dem Auftragsverarbeitungsvertrag.

Die Newsletter enthalten einen sog. „web-beacon“, (unsichtbare Grafiken), d.h. eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von dem Server von MailChimp abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und Zeitpunkt des Aufrufs erhoben. Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung der Services anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens anhand der Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt.

Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links angeklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen den einzelnen Newsletterempfängern zugeordnet werden. Es ist jedoch nicht unser Bestreben, noch das Bestreben von MailChimp, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen vielmehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf diese anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.

Rechtsgrundlage für die Durchführung der statistischen Erhebungen und Analysen sowie die Protokollierung des Anmeldeverfahrens ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse richtet sich auf den Einsatz eines nutzerfreundlichen sowie sicheren Newslettersystems, das sowohl unseren geschäftlichen Interessen dient, als auch den Erwartungen der Nutzer entspricht.

b) Einsatz des Versanddienstleisters MessengerPeople

MessengerPeople, Herzog-Heinrich-Str. 9, 80336 München, ermöglicht den Versand von Newslettern in verschiedenen Messengern. Rechtsgrundlage für die Datenübermittlung an MessengerPeople ist Art. 28 DSGVO i.V.m. dem Auftragsverarbeitungsvertrag.

Mit dem Versenden einer Startnachricht und der Erteilung der Einwilligung an die von uns zur Verfügung gestellte Telefonnummer willigen Sie (i) gemäß Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO ein, dass Ihre personenbezogenen Daten (z.B. Name und Vorname, Telefonnummer, Messenger-ID, Profilbild, Nachrichten) zur direkten Kommunikation mit uns und dafür erforderlichen Datenverarbeitung unter Nutzung des jeweils ausgewählten Messengers verwendet werden, sowie (ii) zum Erhalt von werblichen Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen ein. Für die Nutzung dieses Dienstes wird ein bestehendes Messaging Konto bei dem jeweiligen Anbieter benötigt.

Verantwortlicher Anbieter des Messengers ist bei:

Whatsapp die WhatsApp, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA mit der Datenschutzerklärung abrufbar unter https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy

Facebook Messenger die Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA mit der Datenschutzerklärung abrufbar unter facebook.com/about/privacy

Telegram die Telegram Messenger LLP 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom mit der Datenschutzerklärung abrufbar unter https://telegram.org/privacy

Insta News die Pylba Inc., 314 27th Avenue, San Mateo, CA, 94403, USA mit der Datenschutzerklärung abrufbar unter apps.pylba.com/privacy

Hierbei erhält der jeweilige Anbieter personenbezogene Daten (insbesondere Metadaten der Kommunikation), die auch auf Servern in Ländern außerhalb der EU (z.B. USA) verarbeitet werden. Weitere Informationen enthalten die obenstehenden Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Messengers. Der Versender hat weder genaue Kenntnis noch Einfluss auf die Datenverarbeitung durch den jeweiligen Anbieter.

Ihre Einwilligung in die Zusendung der werblichen Informationen ist jederzeit durch Eingabe „STOP“ in dem jeweiligen Messenger frei widerrufbar.

Um alle von Ihnen im Rahmen der Kommunikation mit MessengerPeople bei uns gespeicherten Daten entfernen zu lassen, senden Sie eine Nachricht mit dem Text „ALLE DATEN LOESCHEN“ über Ihren Messenger.

9. Telefonanmeldung und Telefongespräche

Bei Telefonaten werden wir, wenn Sie das möchten und ausdrücklich darin einwilligen, Ihre Telefonnummer und Namen, sowie mögliche Immobilienwünsche, für weitere Gespräche, Angebote und Beratungsgespräche aufnehmen.

Die Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Die Daten sind für die Vertragsanbahnung bzw. Erfüllung Ihrer Anfrage erforderlich.

10. Grundsätzlich keine Weitergabe an Dritte

Grundsätzlich geben wir – außer in den in diesen Datenschutzhinweisen benannten Fällen – keine Daten an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben ausdrücklich eingewilligt (z.B. durch das Ausfüllen eines Formulars zur Kontaktaufnahme mit einem Makler) oder dies ist gesetzlich vorgesehen. 

Weitere Daten werden unter strengen vertraglichen und gesetzlichen Auflagen weitergegeben: An externe Dienstleister zur Datenverarbeitung: Wenn Dienstleister mit persönlichen Daten unserer Kunden in Berührung kommen (z. B. zum Zweck des Versands von angeforderten Informationsbroschüren, Webtracking oder Reichweitenmessung), erfolgt dies im Rahmen einer sogenannten Auftragsdatenverarbeitung. Diese ist gesetzlich ausdrücklich vorgesehen (Art. 28 DSGVO). Die Vivera Estate GmbH bleibt auch in diesem Fall für den Schutz Ihrer Daten verantwortlich. Der Dienstleister arbeitet ausschließlich gemäß unseren Weisungen, was wir durch strenge vertragliche Regelungen, durch technische und organisatorische Maßnahmen und durch ergänzende Kontrollen sicherstellen.

Aufgrund gesetzlicher Verpflichtung: In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an eine anfragende staatliche Stelle zu übermitteln. Rechtsgrundlage ist in diesen Fällen Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO.

11. Speicherfristen

Sofern nicht anderweitig in dieser Datenschutzerklärung erläutert, werden personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie dies für den entsprechenden Verarbeitungszweck erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern eine weitere Datenspeicherung nicht gesetzlich erforderlich oder gerechtfertigt ist.

12. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung, einschließlich Profiling, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet nicht statt.

13. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben, je nach den Gegebenheiten des konkreten Falls, folgende Datenschutzrechte:

• Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und/oder Kopien dieser Daten zu verlangen. Dies schließt Auskünfte über den Zweck der Nutzung, die Kategorie der genutzten Daten, deren Empfänger und Zugriffsberechtigte sowie, falls möglich, die geplante Dauer der Datenspeicherung oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer, ein;

• Die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit deren Nutzung datenschutzrechtlich unzulässig ist, insbesondere, weil (i) die Daten unvollständig oder unrichtig sind, (ii) sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden nicht mehr notwendig sind, (iii) die Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung stützte widerrufen wurde, oder (iv) Sie erfolgreich von einem Widerspruchsrecht zur Datenverarbeitung Gebrauch gemacht habe; in Fällen, in denen die Daten von dritten Parteien verarbeitet werden, werden wir Ihre Anträge auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung an diese dritten Parteien weiterleiten, es sei denn dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden;

• Die Einwilligung zu verweigern oder – ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Datenverarbeitungen – Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen;

• Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu verlangen und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln;

• Sie haben gegebenenfalls auch das Recht zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten direkt einem anderen Verantwortlichen übermitteln, soweit dies technisch machbar ist;

• Rechtliche Maßnahmen zu ergreifen oder die zuständigen Aufsichtsbehörden anzurufen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte infolge einer nicht im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Vorgaben stehenden Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verletzt wurden.

Zusätzlich hierzu steht Ihnen das Recht zu, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widersprechen:

• sofern wir Ihre personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung verarbeiten; oder

• sofern wir Ihre personenbezogenen Daten zur Verfolgung unserer berechtigten Interessen verarbeiten und Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

14. Anpassung und Änderung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern sich die technischen Gegebenheiten oder die rechtlichen Vorgaben ändern.

15. Kontakt

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Soweit Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich gern an uns wenden:

Vivera Estate GmbH, Kreuzbergstraße 36, 10965 Berlin, E-Mail: kontakt@vivera-estate.com

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter datenschutzbeauftragter@vivera-estate.com.

Datum: Januar 2021